W 2008 r. InterRisk S.A. Vienna Insurance Group wprowadził do ogólnych warunków ubezpieczenia „Bezpieczny Dom w InterRisk” ubezpieczenie Home Assistance, które w podstawowym zakresie (Wariant Standard) zastąpiło oferowany dotychczas zwrot dodatkowych kosztów pomocy technicznej w domu. Osoby posiadające ubezpieczenie „Bezpieczny Dom w InterRisk” mogą korzystać ze świadczeń Home Assistance zapewnianych przez Europ Assistance Polska.

Nasz Klient może wybrać jeden z trzech dostępnych pakietów usług Home Assistance, różniących się zakresem przysługujących świadczeń.

Wariant Standard zapewnia Ubezpieczonemu, bez opłaty dodatkowej składki, m. in.:
- interwencję specjalisty w celu usunięcia szkody,
- organizację transportu Ubezpieczonego i jego mienia po szkodzie do najbliższego hotelu lub lokalu zastępczego,
- organizację wynajmu lokalu zastępczego w przypadku szkody,
- usługi informacyjne.

Warianty: Premium lub VIP umożliwiają korzystanie m. in. z następujących dodatkowych świadczeń:
- pomoc specjalisty w zakresie napraw RTV/AGD,
- dozór mienia po włamaniu,
- lekarska wizyta domowa,
- transport medyczny,
- wizyta pielęgniarki,
- dostawa leków,
- opieka domowa po hospitalizacji,
- opieka nad dziećmi i osobami niepełnosprawnymi,
- opieka nad zwierzętami, wyprowadzanie psów w przypadku dłuższego zwolnienia lekarskiego.

Dodatkowo Wariant VIP zapewnia ubezpieczonym dostęp do telefonicznej konsultacji informatycznej oraz do bogatego serwisu usług concierge.

„InterRisk S.A. Vienna Insurance Group już od pewnego czasu widział potrzebę wprowadzenia usługi Home Assistance do ogólnych warunków ubezpieczenia „Bezpieczny Dom w InterRisk”, jednak nie chcieliśmy, aby był to produkt zwyczajny, o standardowym zakresie znajdującym się w ogólnych warunkach ubezpieczenia każdej firmy ubezpieczeniowej, która ma w swojej ofercie produktowej pakiet usług Assistance”. Magdalena Kuklińska, Dyrektor, Departament Ubezpieczeń, InterRisk Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., Vienna Insurance Group.